Cuando se trata de informar de manera efectiva a los ciudadanos, sobre asuntos que les conciernen y que pueden afectar en forma significativa sus intereses, es necesario hacer un esfuerzo un poco mayor.

En materia tributaria, es bien sabido que los contribuyentes debemos cumplir periódicamente con una serie creciente de obligaciones y requisitos formales, cuya naturaleza, fechas, montos y demás pormenores varían frecuente y regularmente, entre otras razones por la introducción de nuevas tecnologías.

Los medios de comunicación, en especial la prensa escrita, realizan una acertada labor pedagógica sobre los aspectos primordiales, pero el volumen y complejidad de la información tributaria hace imposible que toda llegue al público a través de las noticias.

Por ejemplo, hace algunos días la Dian expidió la Resolución No. 638, por la cual modificó la No. 65, expedida dos semanas antes, sobre los nuevos obligados a presentar sus declaraciones tributarias en forma virtual.

Era de esperar que esta resolución señalase a tales obligados, pero en cambio, se refiere a la resolución que había reformado la modificada y a las que habían señalado a los obligados, pero que también habían sido corregidas.

En total, cita 43 resoluciones o artículos de las mismas que modifican, han sido reformadas o señalan a los obligados, pero sin mencionarlos, y 11 artículos del Estatuto Tributario con referencias para señalar indirectamente a otro grupo de obligados.

Como si fuera poco, también relaciona 7 resoluciones que excluyen de la obligación a sendos grupos de contribuyentes y otra que aclara que una de las resoluciones citadas había sido modificada parcialmente por otra. En síntesis, pone a disposición de los contribuyentes 62 referencias normativas, para que resuelvan el galimatías.

De la misma manera, a raíz de la reestructuración de la entidad, la Dian modificó los códigos de las administraciones tributarias de Bogotá, pero muchos contribuyentes se percataron sólo cuando les devolvieron los formularios en los bancos o en las propias oficinas de impuestos.