Hablemos de lo social http://www.eltiempo.com/participacion/index.php Hablemos de lo social es-ES COPYRIGHT © 2009 Casa Editorial EL TIEMPO S.A PORTAFOLIO.COM.CO http://www.eltiempo.com/images/cabeltiemporss.gif http://www.eltiempo.com/participacion/index.php 100 27 Home de Blogs Un pequeño da ejemplo a los grandes Wed, 04 Nov 2009 22:48:55 -0500 Quiero compartir con ustedes una historia interesante, de empuje, ejemplo y responsabilidad social. Una historia que estimula a los que se creen pequeños y por ello no pueden ponerse metas grandes, ...

Quiero compartir con ustedes una historia interesante, de empuje, ejemplo y responsabilidad social. Una historia que estimula a los que se creen pequeños y por ello no pueden ponerse metas grandes, una historia que muestra un cambio de mentalidad.

Es la historia del hotel El Campín, ubicado en Bogotá, para más señas en Galerías. Hace poco fue certificado como un hotel "con un alto nivel de sostenibilidad" porque le demostró a la exigente compañía de inspección mundial Cotecna que tiene programas para proteger a los niños colombianos de la explotación sexual (un grave problema que han denunciado fundaciones como Renacer) y para proteger a la flora y la fauna de esos turistas que buscan adornar sus casas o sus fincas con nuestros exóticos animales y plantas.

El hotel además demostró que cuenta con programas que buscan contribuir con la sostenibilidad del planeta como son de ahorro y uso eficiente de energía y agua, gestión de residuos y prevención de la contaminación ambiental, visual y auditiva, así como minimización de la utilización de productos químicos. El Campín instaló trampas de grasa y sistemas de decantación y usa productos biodegradables para eliminar la contaminación de las aguas casi totalmente.

Todo eso significa que cumple con los estándares establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS – TS 002 (norma colombiana de sostenibilidad turística elaborada por Icontec y la Universidad Externado de Colombia), que es de uso voluntario por parte de los hoteles y otros sitios de alojamiento en el país. En este punto, precisamente, está lo novedoso de la historia, por lo que seguramente muchos de ustedes a estas alturas del texto ya se estarán preguntando.

El Campín es el primer hotel de Colombia, "y de Suramérica", cuenta orgulloso su gerente, Jorge Maichel, en obtener un reconocimiento de sostenibilidad turística, después de someterse por voluntad propia a una auditoría externa. Es decir, fue transparente en todos sus procesos para que un tercero lo examinara de cabo a rabo y viera si cumplía con una norma que busca un turismo responsable y sostenible.

Este hotel no pertenece a ninguna de las cadenas de renombre que están entrando o ya existen en el país, es pequeño, solo tiene 35 empleados, por lo cual es catalogado como una pequeña empresa (entre 50 y 200 empleados es mediana empresa y más de 201 es grande). "Nuestro hotel pertenece a la hotelería tradicional de nuestro país, que somos el 80% de los hoteles en Colombia, somos una pequeña empresa de familia, tipo económico, independiente", me contó el gerente.

Él tiene claro que esas acciones son necesarias de cara al mundo de hoy, un mundo cada vez más exigente con el cuidado de los recursos naturales y, sobre todo, de las personas. "En los países desarrollados es un tema de enorme sensibilidad, es obvio que quienes se identifican con la problemática del calentamiento van a preferir alojarse en hoteles que practiquen un uso eficiente de los recursos y tengan una visión de futuro para preservar la naturaleza para beneficio de las siguientes generaciones", dijo y a renglón seguido señaló: "También es legítimo e importante decir que la sostenibilidad es rentable, disminuye costos de operación en servicios públicos, nos facilita algo clave en mercadeo: generar un factor diferenciador, y en programas como prevención del abuso sexual infantil nos estructura para combatir un delito que es una ofensa grave para la sociedad,. Nosotros no compartimos el turismo sexual como estrategia para desarrollar nuestro sector en Colombia, suficiente con tantos flagelos que ya tenemos y que tanto daño nos han hecho como para ahora permitir uno más de repercusiones incalculables en nuestra sociedad, en especial si se trata de prevenir que abusen de nuestros niños y adolescentes".

Por eso, también el hotel El Campín acaba de recibir la noticia de Nueva York de que fue aceptado para hacer parte del ‘Código de Conducta del Sector Turismo para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes contra la Explotación Sexual‘, al que pertenecen más de 900 empresas turísticas de 37 países. Este hotel será el primero de Colombia. Eso lo obliga a implementar el código para proteger a los niños.

 

El gerente de El Campín dice que la vocación por lo social (también colabora con una ONG que atiende a víctimas del desplazamiento y cuenta con un programa especial de capacitación y ayuda a sus empleados) viene de su padre, quien fue muy pobre cuando niño y muy emprendedor cuando adulto. Lo cierto es que hoy destina el 1% de sus ingresos a sus acciones sociales, pero espera aumentar ese porcentaje.

Con él se puede hablar de temas sociales. Con quién más creen ustedes que se puede hablar? Qué organización o persona pondrían de ejemplo?

constanza.jerez@jerezsandoval.com

]]> ¿Y cuál es su huella? Wed, 14 Oct 2009 22:40:43 -0500 Solo mido 1,58 metros cuadrados y estoy dejando cada año una huella de 38.000 metros cuadrados (3,8 hectáreas). ¡Qué fenómeno! Esa fue la cifra que calculó un programa de la WWF cuando respondí una ... Solo mido 1,58 metros cuadrados y estoy dejando cada año una huella de 38.000 metros cuadrados (3,8 hectáreas). ¡Qué fenómeno!
Esa fue la cifra que calculó un programa de la WWF cuando respondí unas preguntas con las que quería saber cuál es mi huella ecológica. “Esa es el área de la Tierra que necesita cada año para soportar su estilo de vida”, me señaló; acto seguido aparecieron los siguientes datos: 4,7 hectáreas es el promedio de la huella ecológica de un europeo; 9,2, el de un americano y 1,4, el de un africano. El promedio de una huella sostenible es de 2,1 hectáreas. Bien fregado que está el continente africano y es el que menos impacto causa en la Tierra, qué injusto.
 
¿A qué viene todo esto? Como les conté en el blog pasado, el 15 de octubre es el Blog Action Day. Una iniciativa que comenzó en el 2007 y en la que se propone a los bloggeros de todo el mundo que escriban en un día específico sobre un problema que nos afecte a todos para despertar la conciencia mundial. Este año el tema es cambio climático. En el 2007 fue medio ambiente y en el 2008, pobreza. Yo quiero apoyar la idea porque me parece importante que hablemos sobre este tema por el efecto negativo que está teniendo en nuestras vidas.
 
Entiendo como muchos de ustedes que el cambio climático se debe a la huella que estamos dejando en el planeta por el uso o abuso de los recursos naturales y por el impacto de nuestras acciones (emisiones de gases, mal uso de tecnología, etc.). Como no soy experta en el tema (muchas gracias a los comentaristas de este blog que se esforzaron por explicar a los demás sobre este asunto), decidí averiguar con los que sí saben cuál es mi impacto. Como dicen, el ejemplo empieza por casa.
 
Busqué a la WWF (World Wide Fund for Nature) porque conozco a esta organización internacional que tiene por objetivo conscientizar sobre los grandes problemas ambientales de nuestro planeta, pero además ayuda a resolverlos. En su página en internet tiene una sección en la que invita a la gente a medir su impacto (http://www.panda.org/how_you_can_help/greenliving), yo acepté la invitación y el resultado fue el que conté al comienzo de este texto.
 
Obviamente quedé un poco choqueada, así que leí allí mismo qué debo hacer para cambiar mi estilo de vida. Entre las recomendaciones estaban: intercambiar 5 bombillos convencionales por de baja energía, así me ahorro 80 metros cuadrados; reducir a 3 minutos el baño, eso ayuda a ahorrar 660 metros cuadrados; comprar frutas y vegetales frescos y no congelados, reduce 70 metros cuadrados; comer solo vegetales, no pescado ni carne, dos veces por semana, ahorro 1.600 metros cuadrados; y usar papel reciclable, reduzco 540 metros cuadrados.
 
Imagino que muchos querrán saber qué más se puede hacer para dejar una huella ecológica suave. Aquí transcribo algunas de las recomendaciones de la WWF.
Los invito a leerlas y a agregar las suyas.  
En casa:
Recicle aún si el apartamento es pequeño.
Desconecte TV, computadores, estéreos, DVD y el cargador del celular si no lo está utilizando porque eso ayuda a ahorrar energía; además algunos de esos aparatos aún apagados usan hasta el 60 por ciento de su poder.
No use papel, en el mundo cada día se utiliza 1 millón de toneladas de papel.
Genere energía a partir del sol.
Aísle ventanas, rejillas y puertas, y cierre las cortinas en la noche para mantener la casa a una temperatura adecuada, así no tendrá que recurrir a calentadores eléctricos.
Use el agua de manera eficiente. Por ejemplo, reutilice el agua de lavar los vegetales para regar las plantas. 
En el trabajo:
Reduzca las emisiones de gas.
Utilice equipos de baja energía para reducir su consumo, como computadores, impresoras y fotocopiadoras. Es bueno para ahorrar energía, pero también para el bolsillo.
Instale sensores de luz que permitan proveer la energía solo cuando se requiere y en la cantidad adecuada.
Reduzca el uso del papel.
Ayude a reducir la emisión de CO2 que producen carros y aviones usando estos medios de manera adecuada, para eso está el teléfono, los correos electrónicos y la videoconferencias.
Apoye las investigaciones que buscan aminorar el impacto que los seres humanos estamos haciendo al planeta.
Informe sobre sus acciones en beneficio del medio ambiente, eso sí que sean reales. En el mundo cada vez son más las personas que tienen poder de decisión, así como gobernantes, tienen en mejor concepto a aquellos empresarios que están tomando medidas para proteger el planeta.
 
 
]]> Pensemos en las futuras generaciones Sun, 04 Oct 2009 10:19:03 -0500 Mi hijo Fernando, de 7 años, me sorprendió en marzo pasado al insistir en que debíamos apagar todas las luces y desconectar todos los aparatos eléctricos que no estábamos utilizando. Claro, pensé, deb ... Mi hijo Fernando, de 7 años, me sorprendió en marzo pasado al insistir en que debíamos apagar todas las luces y desconectar todos los aparatos eléctricos que no estábamos utilizando. Claro, pensé, debe ser por ‘La hora del planeta’, la actividad que el 28 de ese mes promovió la WWF en todo el mundo para hacer consciente a la gente sobre el impacto del calentamiento global y, en general, sobre la huella, que más parece una pisoteada, que hombres, mujeres y niños estamos dejando en la Tierra.
Fernando de vez en cuando se acuerda del tema y tiene muy presente que el agua no se debe desperdiciar y cada vez que puede da una ‘cuñita’ al respecto. Me pide ser más responsable con el uso de los recursos naturales, “que son escasos”, dice.
“Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades”, señaló el informe Brundtland en 1987, cuando por primera vez se habló de manera pública sobre el concepto de sostenibilidad o desarrollo sostenible. Lo hizo un grupo de profesionales de diferentes países coordinado por Gro Harlem Brundtland, por solicitud de la ONU, el nombre del documento era Nuestro Futuro Común (Our Common Future, en inglés).
Hay que agradecerles a esos expertos que hayan puesto sobre el tapete la necesidad de pensar en el daño que estamos ocasionando al planeta, y a los movimientos ecologistas, tipo Greenpeace, WWF o Earth First, que hayan logrado una acogida del tema en las nuevas generaciones, que cada vez piensan más en ello.
Sería conveniente que los empresarios del mundo tomaran consciencia de la sostenibilidad y la hicieran parte de su gestión. Una gran mayoría de ellos son ciudadanos corporativos del mundo. Tienen un pie en diferentes países e incluso continentes y cada vez cuentan con más poder que los mismos gobiernos. Un dato para darse una idea: en el 2000, entre las 100 economías más grandes del mundo, 51 eran empresas y 49, países.
Si analizaran esa situación y el impacto que su actividad ocasiona en la naturaleza, los entornos en los que están, las personas que trabajan con ellos, etc. seguramente muchos funcionarían de diferente manera.
¿Conoce alguna firma que tenga claridad sobre esto?
Colofón: cuando terminé de escribir el blog me entenderé de una propuesta interesante: Blog Action Day. Es una iniciativa que comenzó en el 2007 y en la que se propone a los bloggeros de todo el mundo que escriban en un día específico sobre un problema que nos afecte a todos para despertar la conciencia mundial. Este año el tema es cambio climático y la fecha: 15 de octubre. En el 2007 fue medio ambiente y en el 2008, pobreza. Me uniré a ella.
]]> Lo social, más que una moda Tue, 15 Sep 2009 08:49:20 -0500 Me imagino que a muchos de ustedes les ha pasado esto: sentir que hay temas recurrentes en reuniones con amigos, familiares o compañeros de trabajo que se mencionan para que quienes los dicen se sient ... Me imagino que a muchos de ustedes les ha pasado esto: sentir que hay temas recurrentes en reuniones con amigos, familiares o compañeros de trabajo que se mencionan para que quienes los dicen se sientan que están en la jugada.
Pues bien, esa es la sensación que tengo últimamente con los temas sociales y específicamente con la responsabilidad social. Esas palabras se han vuelto comunes entre aquellos que buscan mejorar su imagen a punta de decir que están haciendo algo por los demás. En el caso de los empresarios ponen en sus productos las fotos de las  señoras desplazadas que ayudan o las de los niños a quienes dieron un kit escolar. Otros se enorgullecen de pagar precios justos en el mercado y unos más aseguran no atentar contra la naturaleza.
No digo que eso esté mal, al contrario, pero creo que esa comunicación debe ser más completa. Es importante saber si detrás de esa ayuda hubo un diagnóstico de la situación, del tipo de colaboración que debía darse a la comunidad para cambiar su difícil realidad y de seguimiento a los indicadores de impacto que se trazaron. No simplemente comunicar para parecer socialmente responsable.
Abono al tema el hecho de que lo social cada vez esté tomando más vuelo. Que cada día se vea más gente interesada en tender su mano a otros, en aportar un grano de arena para mejorar las condiciones de vida de aquellos que tuvieron la poca fortuna de nacer en una familia cuyos padres no tenían educación, vivienda, trabajo e incluso servicios de salud.
Eso me acuerda del famoso Nobel de economía indio Amartya Sen (1998) quien hizo pensar al mundo sobre qué era desarrollo: palabras más palabras menos: establecer unas mínimas condiciones para que las personas puedan vivir de manera digna y puedan realizar el proyecto de vida que desean y no el que les tocó obligadas por las circunstancias.
Pero esto también me acuerda de Milton Friedman, otro Nobel en economía (1976), quien hace 39 años inició las discusiones sobre la responsabilidad social de las empresas. Escribió en el New York Times Magazine que la responsabilidad empresarial era obtener los mayores beneficios posibles, eso sí cumpliendo todas las normas legales y unos mínimos éticos. Su tesis, de manera simple, era que así se lograba que los inversionistas estuvieran contentos, al igual que los empleados y los clientes, lo cual haría a la empresa sostenible, y eso era ser responsable.
Es indiscutible que mucha agua ha corrido desde entonces y aunque no hay un concepto único sobre lo que es responsabilidad social empresarial o corporativa, como sucede con varios conceptos del área social, sí parece haber un acuerdo sobre lo importante que es “lo social”. La idea no es que sea tomado como un tema de moda que solo sirve para mejorar la reputación, la imagen de la persona u organización que se muestre interesada por el tema.
Ser verde (no lo que algunos están pensando) debe ser por convicción, porque es claro que no debemos resolver las necesidades de las generaciones presentes dejando unas cuantas a las generaciones futuras (concepto de sostenibilidad dado por el informe Brundtland, 1987).
Lo que quiero decir con todo esto es que lo social debe ser tenido en cuenta no porque sea una moda, o un buen mercado para crear bienes o servicios que hagan a otros parecer responsables,  sino porque todos somos responsables de lo que hacemos o dejamos de hacer debido a que eso tiene un impacto en otros.
Solo para que lo pensemos; el 76% de las familias con 0 a 2 salarios mínimos vigentes no tiene vivienda y lo peor es que los programas de interés social están dirigidos a las familias con más de 2 salarios mínimos (Corporación Minuto de Dios). En el 2003 el 34% de la población colombiana no recibió agua potable (Superintendencia de Servicios Públicos). El 12,5 por ciento de la población no tiene empleo (Dane) y el 49% vive en situación de pobreza (Misión de Pobreza del 2007).
¿Qué podemos hacer por ellos?
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