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En este modelo los locales son de un solo propietario y no de cada comerciante; de esa forma se garantiza el éxito de un complejo de almacenes, según David Toledo, gerente general.

Esta fórmula es la que se maneja en el ámbito internacional y se considera la más adecuada, explica Toledo, que encabeza la cadena que lleva 11 años en Cali y cuatro en Pereira, con 320 y 80 establecimientos, respectivamente.

"Al tener el control de todo el complejo se puede hacer una mejor gestión y garantizar una mezcla comercial que garantice éxito en las ventas", señaló el directivo al tiempo que agregó que como ingresos, la empresa dueña del centro comercial recibe un porcentaje de las ventas que hacen los comerciantes y una mínima cuota por administración.

El seguimiento a las ventas efectivas por metro cuadrado, a la entrada de compradores, a las compras y al volumen de transacciones, junto con la estrategia de mercadeo, exhibición y  oferta de precios atractivos, con un portafolio de calidad que corresponda a colecciones anteriores que se ajusten al criterio del outlet de grandes marcas, son conceptos permanentes en el día a día de este centro comercial.

Un reciente estudio de Fenalco muestra que en materia de centros comercial el outlet es un modelo que tiene potencial en el país.

Único tiene previsto -para finales de noviembre- abrir en Barranquilla su próxima sede, con una inversión de 20 millones de dólares. En una primera etapa contará por 160 locales en un área de 35.000 metros cuadrados.

Durante su construcción este centro comercial generó más de 1.000 empleos directos y generará más de 1.800 luego de iniciar su operación.

A tres años, su objetivo es abrir en tres ciudades más: Bogotá, Medellín e Ibagué, en línea con la aspiración de ser la única cadena de centros comerciales de estas características.

Actualmente, los dos centros comerciales le representan ventas anuales por 150 millones de pesos, con una penetración de mercado del 30 y 20 por ciento en Cali y Pereira, respectivamente.

Para este centro comercial de Cali, uno de sus logros más recientes fue obtener en Brasil el premio Silver Award en la categoría de mercadeo, por su campaña comercial El Madrugón.

La actividad consiste en que los almacenes ofrecen dos veces al año, de 5 a 9 de la mañana, descuentos mucho más significativos de los habituales.

Este reconocimiento se cumplió a comienzos de septiembre pasado en el marco del encuentro de centros comerciales de Latinoamérica, organizado por el International Council of Shopping Centers (ICSC).

Constanza Gómez G. / Redacción de Economía y Negocios