Existen siete formas para pagarlos, algunas de las cuales son gratis, como por ejemplo el pago a través de páginas de internet. Eso le ahorrará tiempo, en especial si tiene un trabajo fijo.

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Agua, energía, teléfono, internet, televisión, gas, entre otros, se pueden cancelar utilizando diferentes canales de pago que no requieren el desplazamiento físico del dueño del inmueble.

Algunas entidades cobran por este tipo de operaciones cuotas que no superan los 1.000 pesos, como es el caso de los bancos al utilizar sistemas electrónicos (Puntopago), que a su vez ahorran tiempo a quienes hacen uso de ellos.

Las mismas compañías ofrecen alternativas como el pago por internet, previa suscripción del servicio. Entre las consultadas, solo el Banco Popular cobra 2.300 pesos por esta operación. Otras no lo hacen o no han desarrollado este método de cancelación.

Mientras se ofrecen alternativas, muchos colombianos prefieren ir directamente al banco, por costumbre o porque quieren que el recibo sea sellado, en caso de verse obligados a hacer una reclamación. "Se llega al caso de que ir al banco se convierte en el plan de muchas personas que disponen de tiempo libre para este trámite", dice Alfredo Barragán, experto en banca personal. 

También está el pago a través de puntos Baloto o cajas registradoras de los supermercados. En algunos casos hay restricciones, como la cadena Éxito que solo recibe la factura de Codensa, para el caso de Bogotá. Carrefour no tiene limitación, tampoco cobra por el servicio.

A continuación encontrará la diferente información recolectada tras un sondeo de Finanzas Personales, según el canal de pago:

Formas de pago de servicios públicos
Método	Costo promedio ($)
Punto Baloto	No cobra
Caja registradora	No cobra
Página de Internet de banco	No cobra (1)
Audio-respuesta del banco	No cobra (2)
Cajero automático red propia	1.000
Cajero automático otra red	7.500
Fila en el banco	No cobra (3)

1. Verifique que el banco implementó esta tecnología. Algunos cobran por la operación, pregunte antes.

2. Algunos bancos cobran entre 800 y 1.000 pesos por utilizar esta forma de pago.

3. Verifique en el banco qué servicios reciben pues no todas las oficinas aceptan todas las facturas.

Recomendaciones

• Al utilizar los canales de Internet, hágalo desde una conexión segura.
• Al hacer uso de otros canales verifique la tarifa del banco.
• Si prefiere hacer filas, solicite información sobre los servicios que recibe la oficina del banco.
• Si tiene el hábito de las filas y un trabajo fijo, acuda a oficinas que abren desde las 7:00 a.m.